Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

68wni thu thập thông tin cá nhân từ người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

Dữ liệu cá nhân của bạn được 68wni sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi cá cược và đảm bảo trải nghiệm liền mạch trên nền tảng 68wni.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác minh độ tuổi (18+) và danh tính người dùng theo yêu cầu tuân thủ quy định, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Xử lý thanh toán: Xác minh phương thức thanh toán, xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn các giao dịch gian lận hoặc trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp các đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen chơi của từng người dùng.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất tổng thể của nền tảng 68wni.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

68wni xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy theo từng tình huống cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ theo thỏa thuận trong Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản 68wni.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính khách hàng (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: 68wni có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhất định nhằm phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng và cải thiện dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định (như gửi email marketing), chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

68wni không bán và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game tích hợp trên nền tảng 68wni nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích dữ liệu bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa để hỗ trợ 68wni cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Yêu cầu pháp lý: 68wni có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam hoặc tổ chức quốc tế có liên quan, theo đúng quy trình pháp lý.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản nếu không đồng ý.

68wni sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để vận hành các chức năng cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với 68wni để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang, phát hiện lỗi và tối ưu hóa giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, chế độ hiển thị và các cài đặt tài khoản khác để mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ 68wni thu thập dữ liệu thống kê tổng hợp về hành vi người dùng nhằm đưa ra quyết định kinh doanh và cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.

68wni áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Cơ sở hạ tầng bảo mật: Máy chủ 68wni được đặt trong các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, được bảo vệ bằng tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu 68wni đều được mã hóa bằng thuật toán AES-256, đảm bảo không ai có thể đọc được dữ liệu thô kể cả khi có quyền truy cập vật lý vào máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên 68wni có nhu cầu thực sự mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng, theo nguyên tắc "quyền truy cập tối thiểu" (least privilege).
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào hệ thống dự phòng được mã hóa riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 68wni thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 68wni lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 68wni qua email [email protected].

68wni áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán cao nhất để bảo vệ thông tin tài chính của người dùng trong mọi giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng.

• Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng: 68wni không lưu trữ số thẻ tín dụng, mã CVV hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi. Tất cả dữ liệu thẻ được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.
• Xác minh giao dịch hai bước: Mọi giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác minh bổ sung qua email hoặc SMS để ngăn chặn các rút tiền trái phép từ tài khoản của bạn.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống phát hiện gian lận tự động của 68wni liên tục theo dõi các giao dịch bất thường và sẽ tự động tạm giữ tài khoản nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Phương thức thanh toán được hỗ trợ: Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam), ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay. Tất cả giao dịch đều được mã hóa end-to-end.
• Chính sách hoàn tiền: Trong trường hợp phát sinh lỗi giao dịch do hệ thống 68wni, số tiền sẽ được hoàn trả vào tài khoản trong vòng 1–3 ngày làm việc. Chi tiết xem tại Điều khoản & Điều kiện.

Dịch vụ cá cược trực tuyến của 68wni chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng mới đăng ký phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Phát hiện người dùng chưa đủ tuổi: Nếu 68wni phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
• Báo cáo tài khoản nghi vấn: Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản đang được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho 68wni qua email [email protected].

68wni có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Thông báo thay đổi: Khi Chính sách bảo mật có sửa đổi đáng kể, 68wni sẽ gửi thông báo đến email đã đăng ký của bạn và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiệu lực của phiên bản mới: Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68wni sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch.
• Liên hệ về chính sách: Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 68wni qua email [email protected] hoặc Live Chat trên website. Thời gian phản hồi trung bình 2–5 phút.